Bạn Trần Quốc Hùng vừa gửi về cho Playpark.vn đoạn video mô tả cảnh tra tấn lỗ tai người nghe (mà cụ thể ở đây là game thủ) của game Giang Hồ Võ Hiệp từ các banner quảng cáo có chứa âm thanh trên mạng Youtube diễn ra liên tục vào tối ngày hôm qua (16/3/2015).

"Gần đây xuất hiện một mẫu quảng cáo game rất đáng ghét khi xem video trên YouTube. Khi quảng cáo này nhảy ra thì sẽ phát âm thanh "Bạn ơi chơi game Giang Hồ Võ Hiệp cùng Nhi nha!" liên tục. Tắt cũng vẫn nghe tiếng, F5 vẫn không thoát khỏi, làm cho người xem clip giải trí trên Youtube như mình không thể nghe được nhạc hay xem tiếp phim đang chiếu. Mà kiểu quảng cáo này cũng làm mình nhớ đến kiểu quảng cáo của Kangaroo hồi trước, rất phản cảm" - Bạn Quốc Hùng bức xúc nói.

Thì vào sáng ngày 17/3/2015, đại diện NPH GOSU đã công khai xin lỗi trước toàn thể game thủ cũng như người sử dụng dịch vụ Youtube tại Việt Nam.

"Với mong muốn gắn kết cộng đồng, đưa sản phẩm Giang Hồ Võ Hiệp đến gần hơn game thủ, NPH GOSU chúng tôi đã mời nữ ca sĩ Đông Nhi hợp tác quảng bá sản phẩm. Đi kèm với sự kiện này, Giang Hồ Võ Hiệp cùng nữ ca sĩ Đông Nhi đã tích cực trong việc giới thiệu hình ảnh, thương hiệu sản phẩm đến người dùng thông qua nhiều hoạt động.

Tuy nhiên trong quá trình giới thiệu, quảng bá sản phẩm, chúng tôi đã chọn không đúng đối tác truyền thông nên đã dẫn đến một số sai sót, làm phiền lòng người sử dụng và người quan tâm. Cụ thể trong chiến dịch quảng cáo Google trên các website, đối tác truyền thông của chúng tôi đã sử dụng hình ảnh có lồng ghép âm thanh gây ra sự khó chịu với người sử dụng Internet. Đồng thời đơn vị đối tác truyền thông cũng đã sử dụng âm thanh không phải là của ca sĩ Đông Nhi.

Ngay sau khi nhận được phản hồi từ cộng đồng, chúng tôi đã ngay lập tức phối hợp với đối tác truyền thông dừng ngay banner quảng cáo không phù hợp và chấm dứt hợp tác với đơn vị đối tác truyền thông kể trên" - Vị này cho biết.