Có thể nói thị trường game Việt đang bước vào thời kì bão hòa bởi nhiều nguyên nhân như cộng đồng đổ dồn hết về một hai sản phẩm hoặc game thủ ngày càng khó tính...

Trước thực trạng đó, việc vận hành game và đảm bảo doanh thu của những NPH vừa và nhỏ đang đứng trước những khó khăn và có nguy cơ giải thể hay sống lay lắt qua ngày chờ tín hiệu tốt hơn. Nói một cách công bằng và khách quan thì họ chẳng "hút máu" được nhiều như game thủ nghĩ.

Theo suy nghĩ thâm căn cố đế của cộng đồng mạng thì cứ làm game là chắc chắn sẽ lời, NPH nào cũng nuốt một khoản kha khá từ game thủ rồi đem con bỏ chợ. Thực tế thì điều này chưa hẳn đã chính xác với minh chứng là nhiều NPH nhỏ đã và đang bị phá sản, thua lỗ nặng. Có rất nhiều lý do dẫn tới hậu quả đáng buồn trên.

Game vốn dĩ đã không có khả năng cạnh tranh

Game thì nhập về nhiều, mỗi ngày từ một đến hai sản phẩm cập bến thị trường Việt. Tuy nhiên trong số đó chẳng có mấy game là tạm "coi" được vì đa số chúng là webgame và game lậu. Như vậy ngay từ điểm thực lực ban đầu thì chúng đã yếu thế hẳn không thể cạnh tranh nổi với các đàn anh khổng lồ mà ai cũng biết nó là ai trong thời điểm hiện tai.

Sự mới mẻ khi vừa mở cửa có thể gỡ gạc chút vì chiếm được tính tò mò của game thủ. Mỗi game như thế trung bình thu hút được khoảng trên dưới một trăm thành viên. Nhưng như thế vẫn chưa đủ, thử tính xem cứ vài ngày thì lại có một số game thủ rời đi thì chẳng mấy chốc 1, 2 tháng sau server trở thành chùa Bà Đanh thứ hai.

Game dở dù cho có mới, có được quảng cáo hoành tráng thế nào cũng chẳng thể thay đổi được bản chất. NPH nếu cứ tiếp tục lối đi muốn xuất ít vốn mua hàng chất lượng thấp để lời to thì kết cục thất bại nằm trong dự đoán.

Vận hành kém

Mua game thì đơn giản nhưng khâu quan trọng nhất là vận hành lại thật sự gây ra nhiều khó khăn, thử thách. Thế mới nói những NPH lớn cũng không dám tùy tiện nhập nhiều game về. Lý do thiếu vốn, chưa chọn được game hay chỉ là một phần. Quan trọng là người đủ khả năng đứng ra vận hành thiếu thốn đến thảm thương.

Một chút thông tin với những ai chưa biết thì bộ máy vận hành một sản phẩm game khá lớn, riêng số lượng nhân viên đã cần ít nhất 6 người phân chia ra làm: design, code, dịch thuật, chăm sóc khách hàng...Tất cả họ đều cần có kinh nghiệm tốt và phối hợp nhịp nhàng với nhau. Tuy nhiên nhiều NPH hiện tại bộ máy vận hành của họ chẳng thể coi là một team hoàn chỉnh được mà giống một tổ hợp chắp vá đầy lỗi.

Đầu tiên là thành viên quá ít, đôi khi một game mà chỉ có hai người làm mọi khâu từ a tới z. Nghĩa là vừa làm vận hành vừa làm design kiêm phát code. Họ phải tự thân vận động tất cả và chẳng có ai phụ giúp hay để sai bảo. Thiếu người nên lẽ dĩ nhiên mọi thứ sẽ bị rối tung lên. Kế tiếp cần phải kể tới là trình độ, kinh nghiệm của bộ máy vận hành. Họ không có trình độ cơ bản, có người hồ sơ chỉ có duy nhất tấm bằng cấp 3. Kinh nghiệm thì ít ỏi đến mức chỉ làm admin một số fanpage nhỏ.

Người bằng cấp cao hơn thì là đại học nhưng kinh nghiệm cũng chỉ từng làm chăm sóc khách hàng, hỗ trợ vận hành hoặc làm design nhưng đùng một cái do thiếu người nên được sếp cất nhắc lên trưởng nhóm đứng ra vận hành game. Hiện nay nhiều công ty còn chơi chính sách nhét "con em dòng họ" nhà mình vào làm nên chất lượng mặt bằng chung khỏi nói cũng đủ biết.  

Người làm vận hành lương cao gấp nhiều lần so với admin thông thường nên hầu hết nhân viên công ty game đều nhắm đến vị trí này. Cho nên dù biết mình không đủ năng lực và còn thiếu kinh nghiệm nhưng họ vẫn hào hứng đảm đương để rồi cuối cùng nhận lấy quả đắng.

Sự kiện chỉ lo hút máu mà không duy trì cộng đồng

NPH bị mang "ác danh" muôn đời là hút máu cũng chẳng có gì sai. Cứ xem 10 công ty thì có 9 đơn vị tranh thủ hút được máu game thủ lúc nào hay lúc đó, còn công ty cuối cùng có lương tâm hơn là "hút dần dần". Các NPH này quá vội vàng muốn thu tiền để mong hòa vốn hoặc trả nợ cho đối tác nên dẫn tới tình huống "giục tốc bất đạt", có thể ban đầu lời được chút ít liền tưởng dễ ăn nên tiếp tục đi theo hướng đó mà bỏ qua sự phẫn nộ của game thủ. Công tác chăm sóc gia tăng cộng đồng bị lơ là để rồi cuối cùng người chơi bỏ đi hết hoặc có chơi cũng không nạp thẻ.

Không phải là thời điểm tốt để làm game

Sự bão hòa hiện nay có vẻ sẽ kéo dài, game không còn là một ngành hot kiếm bội tiền cho NPH như ngày xưa nữa. Muốn làm game giờ không phải chỉ cần có vốn, có trình độ là sẽ phất mà còn nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến sự ổn định lâu dài cho các công ty.