Vào sáng ngày hôm nay 13/3 (giờ Việt Nam), nhiều người dùng cho biết họ gặp khó khăn trong việc truy cập và sử dụng các dịch vụ của Google. 

Trên trang theo dõi tình trạng hoạt động của website DownDetector, nhiều người dùng phàn nàn rằng họ không thể tải về và tải lên tập tin trên Gmail và Google Drive. Tương tự như vậy, nhiều người dùng cũng cho biết họ không thể xem và back-up ảnh trên ứng dụng quản lý ảnh Google Photos. Một số khác sử dụng dịch vụ Google Docs nói ảnh trong file tài liệu của họ không thể hiển thị. Dịch vụ quản lý lớp học Google Classroom cũng gặp vấn đề khiến học sinh không thể tải được danh sách bài tập. Một số video trên Youtube cũng không thể xem được, tuy nhiên tỷ lệ người dùng gặp lỗi trên Youtube có vẻ thấp hơn so với các dịch vụ khác của Google.

Biểu đồ từ DownDetector cho thấy lượng người dùng gặp vấn đề với Google tăng đột biến trong vài tiếng trở lại đây

Hàng loạt người dùng phàn nàn do không thể sử dụng các dịch vụ Google

Trên trang thông báo tình trạng hệ thống chính thức của Google, hãng cũng đã thừa nhận Gmail và Google Drive đang gặp sự cố. "Chúng tôi đang điều tra những báo cáo về vấn đề liên quan đến Gmail/Google Drive và sẽ sớm cung cấp thêm thông tin. Người dùng sẽ vẫn có thể truy cập Gmail/Google Drive, tuy nhiên có thể sẽ thấy thông báo lỗi, độ trễ cao và những vấn đề khác."

Cho đến hiện tại, đã hơn 4 tiếng trôi qua nhưng Google vẫn chưa khắc phục xong sự cố.