Lợi dụng điều khoản kinh doanh của Apple, mà một game thủ đã trục lợi hàng trăm triệu đồng từ mua bán vật phẩm

Hẳn người dùng iphone không xa lạ với chợ ứng dụng App Store của Apple, được thành lập từ tháng 7/2008, cho tới nay đã có hơn 900 nghìn ứng dụng đạt tới con số 50 tỷ lượt tải. Và dĩ nhiên số lượng người tham gia kinh doanh, thương mại trong kho dữ liệu này cũng đạt con số vô cùng lớn.

Gần đây tại các diễn đàn mạng xã hội, đưa ra thông tin trao đổi về việc người chơi lấy lại tiền sau khi nạp tài khoản trong game. Một trong các đường dây mắc xích của loạt bài viết này, xuất phát từ một cửa hàng trực tuyến kinh doanh tài khoản game thuộc lãnh thổ Trung Quốc.

Điều tra của cảnh sát quốc tế bắt đầu từ những bài viết rao bán trong các trang tin tức game “Nạp card Apple giá rẻ“. Người bán hàng tuyên bố với vai trò thành viên ưu đãi của Apple, chi phí để đầu tư vào tài khoản sẽ ra hơn rất nhiều … ví dụ như nạp kim cương, mua lượt chơi, thành viên vip với giá cả thấp hơn so với giá rao bán trên trang chủ.

Giả sử tiền mua ứng dụng là 100USD thì người chơi chỉ tốn khoản 88USD thông qua tài khoản của cửa hàng này.

Mất khoản 1 tháng để thu nhập chứng cứ, cảnh sát đã tìm ra nguồn gốc người chủ cửa hàng (với nick là Taobao) đến từ khu vực Đông Thành, thành phố Vĩnh Khang (Trung Quốc).

Thường khi Taobao nhận được đơn hàng từ game thủ, thì yêu cầu bắt buộc đối phương phải cung cấp mật mã và tài khoản game của mình. Sau đó anh sử dụng điện thoại của mình để vào game của khách, mua đạo cụ bởi tài khoản Apple riêng. Việc buôn bán vẫn giao dịch như bình thường, và khách sau khi xác nhận được vật phẩm mua được sẽ hoàn tiền lại Taobao với phức phí thấp hơn 10-15%.

Căn cứ vào điều khoản của App Store, một khi người dùng trả phí trong một tài khoản ứng dụng, thì trong 90 ngày có thể yêu cầu hoàn lại tiền.

Mẫu thư người nhận yêu cầu bồi hoàn tiền

Ngay sau đó, cậu thanh niên này đã liên hệ với phía chăm sóc khách hàng để yêu cầu “ấn nhầm” để lấy lại khoản phí đã đầu tư. Chính sách bảo vệ người dùng của Apple sẽ gửi trả hoàn toàn số tiền, đồng thời hủy bỏ giao dịch được mua. Chỉ trong một thời gian ngắn cùng thao tác đơn giản, chủ cửa hàng có thể ẵm gọn số tiền vốn thuộc về đơn vị phát hành game.

Chỉ một chút thao tác, người dùng có thể yêu cầu hoàn phí giao dịch với App Store

Thậm chí bạn có thể báo nhiều phát sinh trong việc giao dịch với nhiều phần mềm cùng lúc

Đơn vị cảnh sát quản lý an ninh mạng cho biết, người thanh niên này có tới hàng chục tài khoản Apple đến từ nhiều quốc gia khác nhau, nhằm để tránh sự phát hiện của Apple khi yêu cầu hoàn tiền diễn ra liên tục ở một tài khoản.

Các hình thức chiếm đoạt giao dịch phi pháp trên Internet ngày càng phức tạp

Các chuyên viên phân tích cho rằng kẽ hở này của Apple nhằm bảo vệ người dùng nhưng cũng gây thiệt thòi không nhỏ đến những nhà sản xuất game, ứng dụng phần mềm bởi việc kiểm soát tài chính trong tài khoản người chơi vô cùng khó khăn. Thậm chí nhiều hãng sản xuất đành âm thầm thừa nhận thiệt hại, không dám công bố thông tin bị người dùng “qua mặt”. Chính vì kẽ hở đó mà không ít người gian có thể lách luật mà trục lợi phi pháp.

Dù rằng việc lựa chọn nạp tiền thay trực tuyến vậy mang nhiều rủi ro, thậm chí có thể bị mất cả tài khoản nếu gặp trường hợp gian lận. Tuy nhiên vì vấn đề lợi ích cá nhân, nhiều người chấp nhận vượt rào để hưởng lợi, thế nên chỉ trong nửa năm rao bán kinh doanh trên mạng, Taobao đã chiếm đoạt phi pháp hàng trăm triệu đồng một cách dễ dàng.